Бонусная программа
Правила бонусной программы «Фармация»
(публичная оферта)
- 1. Вводная часть
- 1.1. Настоящие Правила действуют на всей территории Российской Федерации с даты их опубликования на сайте: www.pharm-tmn.ru.
- 1.2. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех участников бонусной программы «Фармация». Участие в Программе является подтверждением ознакомления и согласия Участника Программы со всеми положениями настоящих Правил.
- 1.3. Актуальный текст Правил, условия начисления бонусных баллов, срок их действия и списания, размещаются на сайте: www.pharm-tmn.ru.
- 1.4. Бонусные баллы являются виртуальной условной единицей расчетов в Программе.
- 1.5. В настоящие Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления Участников Программы.
- 2. Термины, понятия
- Организатор – акционерное общество «Фармация» (ОГРН 1077203001138, ИНН 7202157342), обладающее исключительными правами по управлению и развитию бонусной программы «ФАРМАЦИЯ».
- Бонусная программа «Фармация» (далее - Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
- Участник Программы (далее - Участник) – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое приняло решение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты Участника. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает Бонусы за покупки и использует их как скидку при совершении покупки) в соответствии с Правилами Программы.
- Бонусная карта Участника (далее - Карта) – пластиковая карта или иное идентификационное средство, выдаваемое Участнику Организатором в соответствии с условиями участия, при предъявлении которого перед совершением покупки товаров (услуг) в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе, Участник получает привилегию в виде зачисления Бонусных баллов. При вступлении в Программу каждый Участник получает одну Карту.
- Бонусные баллы (далее – Бонусы) – условные единицы, начисляемые Организатором на Карту Участника согласно установленным Организатором правилам, и списываемые Организатором при совершении оплаты за товар. Бонусы не являются средствами платежа или каким-либо видом валюты или ценной бумаги.
- Акционные баллы (далее Акционные Бонусы) – условные единицы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или иных условии акций, проводимых Организатором.
- Сервисная рассылка – это код, дающий возможность зарегистрироваться в Программе, который высылается в смс-сообщении на номер телефона покупателя.
- Регистрация – процедура активации покупателем кода, полученного вследствие сервисной рассылки (смс-уведомление) на телефон покупателя. Регистрация подтверждает согласие на участие в Программе Организатора.
- Рекламная рассылка – рассылка, направленная на получение покупателем информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по номеру телефона Участника Программы.
- 3. Общие положения
- 3.1. Организатор по своему усмотрению вправе привлекать к участию в Программе на стороне Организатора любых лиц (организации, индивидуальных предпринимателей), заключивших с Организатором соответствующее соглашение на обслуживание Программы.
- 3.2. В Программе могут участвовать не все аптечные организации Организатора.
- 3.3. Организатор вправе приостановить и/или прервать участие в Программе при наличии технической необходимости.
- 3.4. Организатор вправе производить технические обмены Карты в случаях изменений условий участия в Программе (действия Программы), в том числе с сохранением (или без сохранения) всех накопленных Бонусов.
- 3.5. Любое копирование, клонирование и тиражирование Карты/Карт без письменного разрешения Организатора запрещается и является нарушением законодательства об интеллектуальной собственности. Изготовление (использование, обращение) без полномочий от Организатора Карт, сходных до степени смешения с Картами Организатора и/или содержащих коммерческое обозначение, является нарушением законодательства об интеллектуальной собственности и преследуется по закону.
- 3.6. Стать Участником может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.
- 3.7. Участие в Программе является добровольным, к участию в Программе не допускаются юридические лица и/или представители организаций.
- 3.8. Стать Участником Программы можно бесплатно при совершении покупки в аптечных организациях Организатора на сумму более 500 рублей и регистрации в Программе.
- 4. Условия начисления Бонусов
- 4.1. Для начисления Бонусов Участнику при совершении покупок товаров в аптеках и аптечных пунктах Организатора необходимо предъявить Карту до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).
- 4.2. Для расчета Бонусов используется стоимость товара в чеке с учетом всех скидок (итоговая цена товара). Бонусы начисляются на следующий день, следующий после дня совершения покупки с использованием Карты.
- 4.3. При совершении Участником покупки с использованием (списанием) Бонусов для получения скидки, Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящими Правилами.
- 4.4. Порядок начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) производится следующим образом:
- Общая сумма покупок за весь срок использования Карты
- Доля начисляемых Бонусов от суммы покупки
- от 0 рублей до 10 000 рублей
- 1%
- от 30 000 рублей до 50 000 рублей
- 1,5%
- свыше 50 000 рублей
- 2%
- 4.5. Величина расчета Бонусов по Картам Участников, порядок начисления, списаний, изменения условий Программы устанавливаются Организатором, публикуются на сайте www.pharm-tmn.ru, и могут изменяться Организатором в одностороннем порядке со дня опубликования на сайте www.pharm-tmn.ru соответствующих изменений.
- 4.6. Акционные бонусы могут начисляться на Карту Участника в случае проведения акций или поощрительных программ, предлагаемых Организатором. Организатор определяет перечень товаров и (или) услуг, при приобретении которых на Карту Участника начисляется определенное количество Бонусов. Информация об акциях размещается на сайте Организатора www.pharm-tmn.ru и доступна в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе.
- 4.7. Типы Бонусов по сроку действия могут: начисляться и быть доступными для списания в соответствии с общим правилом срока действия; начисляться и быть доступными для списания в соответствии с правилом определенной акции.
- 4.8. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Карту Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе нефискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Организатору по факту неначисления и/или начисления неверного количества Бонусов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.
- 4.9. Участник может получить информацию о Бонусах в аптеках и аптечных пунктах Организатора, предъявив Карту.
- 5. Условия списания Бонусов:
- 5.1. Списание Бонусов, осуществляется в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе. Список аптек и аптечных пунктов Организатора размещается на официальном сайте АО «Фармация» www.pharm-tmn.ru.
- 5.2. При списании Бонусов производится расчет из условия, что один Бонус равен одному рублю.
- 5.3. Оплата Бонусами означает предоставление покупателю скидки на товар.
- 5.4. Получив Бонусы, Участник может использовать максимально возможную сумму баллов, но не более 30% стоимости покупки.
- 5.5. Участник может копить Бонусы и самостоятельно определять, в какой момент их использовать (в пределах срока действия Программы). Сумма использованных Бонусов округляется в большую сторону, денежный эквивалент сдачи не выдается. Бонусы, предоставляемые Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным образом кроме как в соответствии с настоящими Условиями Программы.
- 5.6. Списание Бонусов становится доступным Участнику на следующий день после дня совершения покупки с использованием Карты.
- 5.7. Бонусы действуют 3 (три) месяца с момента их начисления.
- 5.8. Участнику необходимо проинформировать кассира о своем желании использовать начисленные Бонусы, какое количество Бонусов он решил списать при совершении покупки перед закрытием кассового чека, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.
- 5.9. Участник не может потратить Бонусы на покупку следующих товаров:
- акционный товар;
- подарочный сертификат;
- товар, к которому применяются другие скидки и/или акции.
- 5.10. При использовании Бонусов за покупку товаров иные скидки на данный товар не предоставляются.
- 5.11. Бонусы списываются при совершении покупки (покупок) в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе, только в случае предъявления Участником Карты перед оплатой товаров (товара).
- 5.12. Организатор вправе прекратить или ограничить оплату Бонусами в любой момент по техническим, организационным или иным причинам.
- 6. Акционные бонусы
- 6.1. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе.
- 6.2. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются по каждой акции отдельно. Информация об условиях акций размещается на сайте Организатора www.pharm-tmn.ru и доступна в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе.
- 6.3. Количество начислений и срок действия Акционных бонусов указывается непосредственно в условиях акции.
- 7. Возврат товара с учетом начисления или списания Бонусов
- 7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
- 7.2. При возврате товара Бонусы, которые были списаны при оплате товара, возвращаются на Карту Участника.
- 7.3. Денежные средства взамен Бонусов Участнику не выплачиваются.
- 7.4. Возврат товара не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
- 7.5. Если в случае возврата товара, за покупку которого были начислены Бонусы, на Карте Участника Программы Бонусов окажется меньше, чем можно аннулировать, остаток на Карте будет отрицательный.
- 7.6. Если при возврате товара, за покупку которого были начислены Бонусы, срок действия Бонусов и/или акции завершен, Бонусы на Карте Участника не восстанавливаются.
- 8. Прочие условия
- 8.1. В случае утери или умышленной порчи Карты, Карта не восстанавливается.
- 8.2. В случае передачи Карты третьим лицам, утери или иной утраты Участником Карты ответственность за недобросовестное использование Карты несет Участник.
- 8.3. Бонусы, накопленные на разных Картах, не объединяются. Бонусы с одной Карты на другую не переводятся.
- 8.4. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы с размещением информации об ее прекращении не позднее, чем за 14 календарных дней до предполагаемой даты прекращения на сайте www.pharm-tmn.ru и в аптеках и аптечных пунктах Организатора, участвующих в Программе.
- 8.5. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте www.pharm-tmn.ru и размещаются в аптеках и аптечных пунктах Организатора.
- 8.6. При возникновении споров о размере и/или порядке начисления и/или расходования Бонусов, преимущество имеют сведения базы данных Организатора Программы.
- 9. Изменение правил бонусной программы «Фармация»
- 9.1. Организатор имеет право вносить изменения в настоящие Правила.
- 9.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте Организатора www.pharm-tmn.ru в разделе «Бонусная программа», если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.